📄 ข้อตกลงการใช้งาน

เงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการเว็บไซต์ รพสต.ยะรัง

วันที่มีผลบังคับ: 1 ตุลาคม 2569

เวอร์ชัน: 1.0

1. การยอมรับข้อตกลง

การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์นี้ (yarang-pcc-web.pages.dev) ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงการใช้งานนี้ทั้งหมด หากไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้งานเว็บไซต์นี้

2. วัตถุประสงค์ของเว็บไซต์

เว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อให้บริการข้อมูลสาธารณะและบริการจองคิวตรวจสุขภาพออนไลน์แก่ประชาชนในพื้นที่รับผิดชอบของ รพสต.ยะรัง รวมถึงการเผยแพร่ข่าวสาร กิจกรรม และข้อมูลเปิดภาครัฐ

3. การใช้งานที่อนุญาต

  • เข้าถึงข้อมูลสาธารณะที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
  • ใช้บริการจองคิวตรวจสุขภาพ (ต้องลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบ)
  • ดาวน์โหลดข้อมูลเปิดภาครัฐ (Open Data) เพื่อใช้งานส่วนบุคคลหรือการวิจัย
  • แชร์ลิงก์หน้าเว็บเพื่อประโยชน์สาธารณะ

4. การใช้งานที่ห้าม

  • คัดลอก ปรับเปลี่ยน เผยแพร่ หรือจำหน่ายเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ใช้ระบบจองคิวเพื่อจองซ้ำ จองแทนผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือใช้บอท/สคริปต์อัตโนมัติ
  • พยายามเข้าถึงระบบ ฐานข้อมูล หรือส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • ส่งมอบโค้ดอันตราย ไวรัส หรือทำกิจกรรมที่รบกวนการทำงานของเว็บไซต์
  • ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

5. ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล จะเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของรพสต.ยะรัง ซึ่งสอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562

6. สิทธิบัตรและลิขสิทธิ์

เนื้อหา โลโก้ รูปภาพ ไอคอน และการจัดเรียงบนเว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินทางสติปัญญาของ รพสต.ยะรัง เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น การใช้งานต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

7. การขอข้อมูลสาธารณะ (RTI)

ตาม พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารของรัฐบาล พ.ศ. 2540 ประชาชนสามารถขอข้อมูลสาธารณะได้ผ่านช่องทาง:

8. การร้องเรียนและเสนอแนะ

หากพบข้อผิดพลาดหรือมีข้อเสนอแนะ สามารถแจ้งได้ที่:

9. การจำกัดความรับผิดชอบ

รพสต.ยะรังจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์นี้ได้ รวมถึงข้อมูลที่อาจล้าสมัย ไม่ครบถ้วน หรือมีข้อผิดพลาด (แม้จะพยายามอัปเดตให้ถูกต้องที่สุด)

10. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

รพสต.ยะรังขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงนี้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ โปรดตรวจสอบเป็นระยะ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและศาลที่มีอำนาจ

ข้อตกลงนี้ควบคุมด้วยกฎหมายไทย ความข้อกลอนหรือข้อโต้แย้งจะอยู่ในอำนาจศาลจังหวัดปัตตานี

📢 10. ช่องทางร้องเรียน

หากท่านไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือพบข้อบกพร่องในการให้บริการของ รพสต.ยะรัง ท่านสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • 📞 โทรศัพท์: 073-439-490 (ในช่วงเวลาทำการ)
  • 📧 อีเมล: yarang@health.go.th
  • 📱 LINE Official: @yarang_hospital
  • ✉️ จดหมาย: 32 ถ.สิโรรส ม.3 ต.ยะรัง อ.ยะรัง จ.ปัตตานี 94160
  • 🏢 เคาน์เตอร์: แจ้งเจ้าหน้าที่หน้างานได้โดยตรง

ทาง รพสต.จะดำเนินการสอบสวนและแจ้งผลให้ทราบภายใน 15 วันทำการ ทั้งนี้ ผู้ร้องเรียนมีสิทธิได้รับการคุ้มครองตามพระราชบัญญัติวิธีปฏิบัติราชการทางปกครอง พ.ศ. 2539

♿ 11. ความสามารถในการเข้าถึง (Accessibility)

รพสต.ยะรัง มุ่งมั่นที่จะพัฒนาเว็บไซต์ให้ทุกคนสามารถเข้าถึงและใช้งานได้ รวมถึงผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น การได้ยิน หรือการเคลื่อนไหว ตามมาตรฐาน WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) ระดับ AA

  • ✅ รองรับการซูมหน้าจอได้ไม่จำกัด โดยไม่เสียเลย์เอาต์
  • ✅ คอนทราสต์สีผ่านเกณฑ์ WCAG AA
  • ✅ รองรับการนำทางด้วยคีย์บอร์ด (Tab, Enter, Arrow keys)
  • ✅ รองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอ (Screen Reader)
  • ✅ ฟอนต์ขนาดอ่านง่าย สามารถปรับขนาดได้ในเบราว์เซอร์

หากพบปัญหาในการเข้าถึง กรุณาแจ้งผ่านช่องทางร้องเรียนด้านบน เราจะดำเนินการปรับปรุงโดยเร็วที่สุด

ติดต่อ: หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ โปรดติดต่อผ่านช่องทางด้านบน